mvpyangkid

原来还是好好的，最近不知道怎么回事，关机的时候就卡在“windows正在关机”这里，必须要按住电源键才能关掉。而且这种情况是不定时发作，有时好有时坏的。问了下朋友，说是中毒了，可是我用NOD32扫描了下，没有毒。求教了。哦，我的系统是XP的。

office10086

楼主可以试试换个杀毒软件，还有就是最近有没有装什么很奇怪的软件，有可能是软件冲突导致

dz007

手动将“任务管理器”里的可疑程序都关掉，这时关机正常就说明是某个软件造成的

如果是系统进程的问题那就只能重装了

这个不一定都是病毒问题,
软件冲突 或者是系统问题都会出现这种无法正常关机的问题,
我有一次也遇到过这样的问题, 后来无奈恢复了一下系统.

cutjj

一般这种现象都是电脑使用了一段时间以后发生的，多数是软件问题，如果LZ不会排除的话建议重做一下系统，现在GHOST做系统很快的

你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。
   此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。
   CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。
  不过楼主要知道，有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确，大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一下，还有什么软件或程序正在运行。
  比如发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。
希望对楼主有帮助，如果实在找不到解决办法，那么楼主您的最好的方法就是重装系统，呵呵。

rual1989

很老实的说一句哦，中毒了，很多就算查出来了，杀掉了，但是还是没有帮你修复为以前的功能，你要不下一个金山急救箱看看会不会有点表现，最好的方法还是重装啦，呵呵，而且杀毒不不如防毒！

这个与电源模式有关系，也有可能是你的系统出了问题

noveaint

说明你的机器的ACPI驱动没有装，或者BIOS里面的设置被关闭了

这个果断是系统问题啊。从新装一下吧。应该可以