标题:
笑到我飙泪,当客服遇到最让人抓狂的用户
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作者:
yuan12344321
时间:
2010-4-7 07:06
标题:
笑到我飙泪,当客服遇到最让人抓狂的用户
笑到我飙泪,当客服遇到最让人抓狂的用户
1、最无辜的114
用户:请问联通的服务电话是好多?
客服:10010
用户:(自言自语重复)哦。。。11010,谢谢。迅速挂掉电话
没反应过来的客服:~@@!¥%……&
5分钟后
用户:你们114干什么的啊!!!你们给我的联通的服务电话,打过去怎么报警了啊!!!
2、客服遇到最有创意的顾客
用户:小姐,我要点歌给自己听!
客服:(查询歌曲过程省略……)好的,先生现在已经为您发到你手机上了,请您挂机就能接收歌曲了。
用户:啊,要挂机啊!
客服:是的,请挂机,再见!
(5秒后……)
客服:先生,您的手机没挂好,请挂机,谢谢,再见!
用户:哦哦,好好好
(10秒后……)
客服:(- -
)先生,请您挂掉电话才能接听歌曲的好吗?
客户:我已经挂了呀!
客服:(黑线)先生,我是说,请您把电话挂掉,中断通话,……这样才能听到的,好吗?
用户:可我已经挂了呀!我已经用耳机把电话挂起来了呀!
客服:(瞬间崩溃)先生,请您按一下您手机上红色的按键……
用户:我试试哦!!
(咔嗒,用户挂机……)
3、比窦娥还冤的客服
一个超级兔子的用户到论坛发帖求助,说用超级兔子升级完补丁,QQ农场打不开了。
几分钟后,该用户变成了复读机~~
15:00 火大啊~~~~~~~~~~客服呢??农场菜都熟了!
15:01火大啊~~~~~~~~~~客服呢??农场菜都熟了!
15:02火大啊~~~~~~~~~~客服呢??农场菜都熟了!
15:03火大啊~~~~~~~~~~客服呢??农场菜都熟了!
15:04火大啊~~~~~~~~~~客服呢??农场菜都熟了!
15:05火大啊~~~~~~~~~~客服呢??农场菜都熟了!
五分钟后……
用户:问题解决了,QQ农场正在维护中……不好意思~~
(瞧瞧给这人急的,看了之后,我彻底无语了!)
再看看超级兔子客服的回答,真是枉费了专业的回复啊:
客服:如果其他Flash动画能看,就和工具条无关,QQ农场是Flash制作的。
4、客服MM的噩梦级用户
客服:“您好,这里是IBM客户关怀部,现在是1524为你服务。”
用户:“你好,我的本本不能开机了。”
客服:“哦,请问是怎么引起的?”
用户:“不知道啊,我昨天看到本本键盘太脏了,拿去洗了洗,就不能开机了。”
客服:“啊,你怎么洗的?”
用户:“放在水盆里洗的,只放了一点点洗洁净。”
客服MM急了:“这怎么能水洗呢?”
用户:“我也想干洗,但是我看看了外包装没注明一定要干洗啊?”
5、宜家的客服机器人聊天记录(可怜的机器人啊):
顾客 : 你好 ,安娜小妞 。
客服: 晚上好! 请问您有任何问题?
顾客 : 你为什么叫安娜呢?名字好土的。
客服:您正在与宜家中国虚拟在线助手交谈,我叫安娜,我在这里回答您提出的关于宜家产品与服务的问题。有什么可以帮您吗?
顾客 : 我男朋友去你们上海宜家了,我问他什么时候可以回来?
客服:不好意思,编制我的程序无法回答这个问题。
顾客 : 我给你介绍男朋友好不 ?你看起来年纪很大了……
客服:很抱歉无法满足您这个要求,请问我与宜家有关的问题。
顾客 : 无聊,我要睡觉了, 再见!
客服:再见,很高兴和您交谈!
顾客 : 可以吻别么?
客服:请确认您的问题和内容是与宜家有关。
顾客 : 这都不愿意?小气鬼!
客服:……
作者:
axulo
时间:
2010-4-7 10:48
最后一个从哪里弄的,改天我们也打打宜家的电话。
作者:
kko162002
时间:
2010-4-7 10:55
有些是真实的吗?还是这都是创作出来的
感觉不太真实也不好笑
至少我看不出笑点在哪里
不过这些情况的确是会令人抓狂的
但是这么白痴的人也不太多吧
作者:
214900
时间:
2010-4-7 11:03
服务行业的一线员工真是可怜啊,看看这些人是咋的啦?
作者:
maoxiandao
时间:
2010-4-7 19:29
宜家?是什么的,怎么没听说过。
客服的人都好可怜,我们不要这样对待他们拉
作者:
linfen1983
时间:
2010-4-7 19:32
我昨天打联通客服,打了半个小时,没打进去。
作者:
DX369
时间:
2010-4-7 19:49
客服和我们一样,别欺负她们好不?看上去她们才可怜。。为了吃饭。。
作者:
olzolz123456
时间:
2010-4-7 21:40
最后一个比较搞,呵呵,幸亏是机器人,不然会被郁闷死。
作者:
jinjin20010
时间:
2010-4-7 23:46
宜家是干什么的?真的有一天打什么电话都是电脑应答的话,那就悲惨拉!
作者:
fzwfang
时间:
2010-4-8 01:12
客服就是很辛苦的!这也算是苦中作乐吧!呵呵,有机会大家上网找找猫吞卡的音频听听,那才叫一个无奈呢!
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